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注文前確認事項

[材料納期について]

材料注文納期表をご確認の上、材料をご注文ください。納期はあくまでも目安となり、交通の状況・天候等により変動があります。
沖縄および離島など、一部で発送対象外地域があります。予めご確認ください。

注文日より、翌日対応となります。営業日は「土曜・日曜・祝日を除く」実働日となります。
〈例1〉月曜日発注の場合
火曜日注文内容確認→水曜日より発送準備処理

〈例2〉金曜日発注の場合
月曜日注文内容確認→火曜日より発送準備処理

〈例3〉土曜日発注の場合
月曜日注文内容確認→火曜日より発送準備処理

〈例4〉土曜日発注・月曜日祝日の場合
火曜日注文内容確認→水曜日より発送準備処理

[注文材料出荷について]

出荷準備ができた材料より順に発送していきます。全ての材料が出荷処理完了後、注文加盟店へメールにてお知らせいたします。
配送業者は不特定のため、追跡伝票番号は通知されません。追跡伝票番号が必要な場合、材料担当者へご連絡ください。

[まとめて材料を注文される場合]

材料保管・開封後使用期限表記載の「開封前 材料保管」・「開封後 使用期限」を厳守に使用してください。
材料保管・開封後使用期限表を経過した材料を使用しての施工は、施工品質の保証はできません。

[材料取り扱いについて]

材料取り扱い注意事項 液体物・材料取り扱い注意事項 粉体物を事前に確認の上、取り扱いください。

[材料・容器の廃棄について]

内容物・容器はそれぞれ「国・都道府県・市町村の規則に従って」廃棄をお願いします。

カテゴリー 部 署 担当者 連絡先
全体・施工について ローラーストーン 本部 土岐  武 090-6464-9278
施工について ローラーストーン 施工部 土岐  淳 090-2578-5638
材料について ローラーストーン 材料部 土岐 隆豊 090-5603-4270
営業・広告について ローラーストーン 企画・営業部 岡田 祐典 090-6761-8881
請求について ローラーストーン 本部 土岐  武 090-6464-9278

※会議・現場に出ていることがあり、電話に出られない場合もございます。折り返しご連絡いたします。

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